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Titolo
Text copied to clipboard!Rappresentante del Turismo
Descrizione
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Stiamo cercando un Rappresentante del Turismo motivato e appassionato che si unisca al nostro team. Il candidato ideale sarà responsabile della promozione di destinazioni turistiche, servizi e pacchetti di viaggio a clienti, agenzie e partner commerciali. Il Rappresentante del Turismo svolge un ruolo chiave nel rafforzare la presenza dell’azienda nel settore turistico, creando relazioni durature con clienti e stakeholder, partecipando a fiere ed eventi di settore, e sviluppando strategie di marketing efficaci.
Le principali attività includono la presentazione di offerte turistiche, la consulenza personalizzata ai clienti, la gestione delle richieste e delle prenotazioni, e la risoluzione di eventuali problematiche. Il Rappresentante del Turismo deve possedere eccellenti capacità comunicative, una profonda conoscenza delle destinazioni offerte e una forte attitudine al problem solving. Sarà inoltre responsabile della raccolta di feedback dai clienti per migliorare costantemente i servizi proposti e collaborare con il team marketing per la creazione di materiali promozionali.
Il ruolo richiede una presenza attiva sia online che offline, con la partecipazione a workshop, webinar e incontri con operatori del settore. È fondamentale mantenere aggiornate le proprie conoscenze sulle tendenze del turismo, sulle normative vigenti e sulle nuove opportunità di mercato. Il Rappresentante del Turismo dovrà inoltre monitorare la concorrenza e proporre iniziative innovative per distinguere l’azienda nel panorama turistico.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e la possibilità di rappresentare marchi e destinazioni di prestigio a livello nazionale e internazionale. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con una vera passione per i viaggi, questa posizione potrebbe essere perfetta per te.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Promuovere destinazioni e servizi turistici a clienti e partner
- Gestire richieste di informazioni e prenotazioni
- Partecipare a fiere, eventi e workshop di settore
- Fornire consulenza personalizzata ai clienti
- Collaborare con il team marketing per campagne promozionali
- Raccogliere feedback dai clienti e proporre miglioramenti
- Monitorare le tendenze del mercato turistico
- Gestire relazioni con agenzie di viaggio e tour operator
- Preparare report sulle attività svolte
- Risolvere eventuali problematiche dei clienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma o laurea in turismo, marketing o discipline affini
- Esperienza pregressa nel settore turistico o commerciale
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Conoscenza fluente di almeno una lingua straniera
- Capacità di lavorare in team e in autonomia
- Disponibilità a viaggiare per eventi e incontri
- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Buona conoscenza degli strumenti informatici
- Flessibilità e problem solving
- Passione per il settore turistico
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore turistico?
- Parli altre lingue oltre all’italiano?
- Come gestisci situazioni di clienti insoddisfatti?
- Hai mai partecipato a fiere o eventi di settore?
- Come ti tieni aggiornato sulle tendenze del turismo?
- Quali strumenti utilizzi per promuovere servizi turistici?
- Sei disponibile a viaggiare frequentemente?
- Come gestisci il lavoro sotto pressione?
- Hai esperienza nella gestione di prenotazioni?
- Qual è la tua motivazione principale per lavorare nel turismo?
